Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le site est édité par COSMÉSENS, soucieuse de la protection des données personnelles de ses utilisateurs.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

COSMÉSENS
25 route de Demptézieu
38300 Bourgoin-Jallieu – France

Email : maude.argoud@cosmesens.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Données de navigation (pages consultées, durée de visite, etc.)
Adresse IP (via les outils de mesure d’audience et de sécurité)

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Assurer le suivi des échanges avec les utilisateurs
Améliorer l’expérience utilisateur
Réaliser des statistiques de fréquentation du site
Sécuriser le site contre les tentatives de fraude ou de spam

5. Base légale

Le traitement des données repose sur :

Le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies)
L’intérêt légitime (amélioration du site et sécurisation)

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects
Jusqu’à 10 ans pour les obligations légales (si applicable)

7. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à COSMÉSENS.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques dans le cadre du fonctionnement du site :

Hostinger (hébergement du site)
Google (services Analytics et reCAPTCHA)

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre terminal lors de la visite du site.

Les cookies utilisés sur ce site sont :

Cookies techniques (fonctionnement du site)
Cookies de mesure d’audience via Google Analytics
Cookies de sécurité via Google reCAPTCHA

La gestion des cookies est assurée via le plugin Complianz.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de :

Accepter tous les cookies
Refuser les cookies non essentiels
Personnaliser vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

9. Transfert de données hors Union Européenne

Certains outils utilisés, notamment ceux fournis par Google, peuvent entraîner un transfert de données en dehors de l’Union Européenne.

Ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation en vigueur.

10. Sécurité des données

COSMÉSENS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles.

11. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :
maude.argoud@cosmesens.fr

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.